Fernwartung –
wir helfen direkt
am Bildschirm
Unser Techniker ist in wenigen Minuten bei Ihnen – ohne Anfahrt, ohne Wartezeit. Einfach herunterladen, ID mitteilen, fertig.
TeamViewer QuickSupport
herunterladen
Klicken Sie auf das Badge – die QuickSupport-Datei wird direkt heruntergeladen. Keine Installation, keine Registrierung, keine Kosten.
Kostenlos · Keine Installation · Windows, macOS & Linux
Was ist TeamViewer QuickSupport?
QuickSupport ist ein schlankes Tool, das ohne Installation startet. Es zeigt Ihnen eine einmalige ID und ein Passwort – damit kann unser Techniker sicher auf Ihren Bildschirm zugreifen.
- Keine dauerhafte Installation am Computer
- Passwort wird bei jedem Start automatisch neu generiert
- Verbindung nur möglich, solange das Fenster offen ist
- Ihr Bildschirm bleibt für Sie jederzeit sichtbar
- Funktioniert auf Windows, macOS und Linux
In 4 Schritten zur Fernwartung
Vom Download bis zur verbundenen Sitzung dauert es meist weniger als 3 Minuten.
Ihre Sicherheit – unser oberstes Gebot
Fernwartung klingt für viele nach einem Risiko. Hier die Fakten.
Nur mit Ihrem Passwort
Kein Zugriff ohne das aktive Passwort, das nur Ihnen angezeigt wird. Kein Passwort = keine Verbindung.
Sie sehen alles live
Jeder Mausklick des Technikers ist für Sie in Echtzeit sichtbar. Keine versteckten Aktionen.
Sofort beendbar
QuickSupport-Fenster schließen = Verbindung sofort getrennt. Kein weiterer Zugriff möglich.
Kein ungebetener Zugriff
Wir verbinden uns ausschließlich, wenn Sie uns kontaktiert haben und das Passwort nennen.
Was Kunden uns oft fragen
Muss ich TeamViewer dauerhaft installieren?
Nein. TeamViewer QuickSupport wird einfach per Doppelklick geöffnet – ohne Installation. Nach der Sitzung können Sie die Datei einfach löschen.
Kann der Techniker auch ohne mich auf meinen PC zugreifen?
Nein. Der Zugriff ist nur möglich, wenn QuickSupport aktiv läuft und Sie das aktuelle Passwort aktiv weitergeben. Das Passwort ändert sich bei jedem Neustart automatisch.
Was sieht der Techniker auf meinem Bildschirm?
Genau das, was Sie auch sehen – Ihren aktuellen Bildschirminhalt. Passwörter, die Sie in andere Felder tippen, werden dabei nicht übertragen.
Was kostet die Fernwartung?
TeamViewer QuickSupport selbst ist kostenlos. Wenn Sie einen <a href="/managed-services#pakete" style="color:var(--color-turquoise);">Managed-Services-Vertrag</a> bei uns haben, ist Remote-Support bei Problemen bereits inkludiert. Ohne Vertrag richtet sich der Aufwand nach dem jeweiligen Einsatz – das besprechen wir kurz vor der Sitzung.
Funktioniert das auch auf meinem Mac oder Linux?
Ja. TeamViewer QuickSupport ist für Windows, macOS und Linux verfügbar. Den passenden Download wählt TeamViewer automatisch.