Managed Care – gezielte Betreuung einzelner IT-Komponenten
Sie möchten keine vollständige IT-Betreuung, sondern einzelne Systeme oder Komponenten laufend betreuen lassen? Managed Care schafft klare Zuständigkeit für genau das, was Sie benötigen.
Managed Care – Betreuung einzelner IT-Komponenten
Managed Care ist für Kunden gedacht, die keine vollständige IT-Betreuung buchen möchten, sondern einzelne Systeme oder Komponenten laufend betreuen lassen wollen.
Ob Firewall, Server, NAS, Microsoft 365 Tenant, Backup oder Netzwerkkomponenten: Wir übernehmen die laufende Verantwortung für genau die Systeme, die Sie mit uns vereinbaren.
Was kann betreut werden?
- Firewall Care – laufendes Monitoring, Updates und Anpassungen Ihrer Firewall (z. B. Fortinet FortiGate)
- Server Care – proaktives Monitoring, Patch-Management und Wartung für physische oder virtuelle Server
- NAS Care – Überwachung und Betreuung Ihres Netzwerkspeichers
- Microsoft 365 Tenant Care – Benutzerverwaltung, Lizenzpflege und laufende Tenant-Anpassungen
- Backup Care – Überwachung Ihrer Backup-Lösung und Sicherstellung der Wiederherstellbarkeit
- Netzwerk Care – Betreuung von Switches, Access Points und WLAN-Controllern
Klare Zuständigkeit für vereinbarte Systeme
Managed Care definiert genau, welche Komponenten wir betreuen – und wie. Vereinbarte Systeme, definierte Reaktionszeiten gemäß Standard-SLA und ein festes Team als Ihr persönlicher Ansprechpartner.
Wichtig: Managed Care ersetzt keine vollständige Arbeitsplatz- oder Gesamt-IT-Betreuung, sofern diese nicht separat vereinbart wurde.
Ideal für
- Unternehmen mit eigener IT, die einzelne Systeme oder Komponenten auslagern möchten
- Sehr kleine und stabile IT-Umgebungen mit klar begrenztem Betreuungsbedarf
- Kunden mit einzelnen kritischen Systemen, die zuverlässig betreut werden müssen